東播リフォームSTEPシート | 『リフォームの進め方をご紹介致します』
『見積もりをお願いしたからと、工事を必ず頼まなくては、いけないと言う事は、有りません。』 『ご希望に沿わなければ、お気軽に、お断りのご連絡を下さい。』 |
STEP1 ご相談 | メールやお電話にてお気軽にご連絡下さい。
お困りごとや、相談だけでもかまいません。 いろいろな角度からご相談に対応致します。 具体的に、ご希望を、例えばサッシを断熱サッシに変えたいなど一言添えて頂くとありがたいです。 |
STEP2 お住まいの調査
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日程をご相談の上お伺い致します。
より具体的に、ご要望をお聞きし資料とさせて頂きます。 |
STEP3 お見積書の提出 |
お伺いしたご要望・ご予算をもとに、お見積書を作成致します。お客様のお住まいに適した、プランを長年の経験を生かして、作成致します。 |
STEP4 ご検討 | 作成したプランや見積書などをもとにお客様にご検討・ご確認して頂きます。
ご不明な点など有りましたら、説明させて頂きます。 |
STEP5 ごお契約
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最終的なプラン・工事内容や金額などご確認頂きご納得して頂き、ご契約となります。その後お客様とご相談の上具体的な工事日程を決定させて頂きます。 |
STEP6 工事準備 | ご契約を頂きましたら、資材・設備機器などの発注となります。商品のサイズや柄・色など再度ご確認の上に手配の運びとなります。 |
STEP7 工事前 | ご近所のお宅に工事開始のご挨拶に伺います。
施工前の状況を記録する為、写真撮影致します。 |
STEP8 施工 | 工事中の作業を記録しながら、施工えお行います。工事の進み具合を報告します。 |
STEP9 完成検査・お引き 渡し | リフォーム箇所をお客様立会いのもとで、工事完了のチェックを行います。手直しが必要な場合は速やかに補修工事を行います。すべてのチェックできましたら工事完了です。 |
STEP10 アフターサース | 工事完了ごもお客様のもとへお伺い致します。そのほかに、お葉書などで、ご連絡や商品の事など情報をお送りさせて頂きます。(DMは2016年9月より) |